為推進老小區民現戶掛表工作，天然氣公司漢口戶內安裝服務組多次組織專班，到江岸區華清社區宣傳民現戶報裝事宜，由于該老小區獨居老人報裝量較大，故該部門特別聯合該小區所在社區服務中心加大力度對獨居老人報裝進行宣傳。

在前期的大力宣傳后，該小區報裝用戶大部分積極的配合天然氣公司和社區準備相關材料，但通過走訪發理，由于很多住房特別是獨居老人住戶年齡較大，存在對宣傳理解不夠或準備材料較困難的問題。針對此問題，漢口戶內安裝服務組員工來到社區，和社區工作人員一道共同現場受理華清社區獨居老人的報裝資料。在審理資料過程中，發現有些老人因不會復印沒有資料復印件，員工還主動為老人跑前跑后的免費復印，有的沒有辦理獨居老人相關證明的，他們還陪著老人到區老齡辦辦理，有的沒有社區證明的，社區工作人員在審核資料后也現場開具證明。最終漢口戶內安裝組順利完成了全部符合要求的客戶安裝，對不符合安裝要求的客戶也耐心告知了補辦事項。

天然氣公司員工耐心、細致、嚴謹、親切的工作作風得到了華清社區居民的大力贊賞。

(燃氣集團公司 報道)