武漢市水、電、氣三家公共服務(wù)企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳資源共享,開辟了“水電氣綜合自助服務(wù)區(qū)”,方便市民“一站式”辦理水電氣繳費(fèi)、圈存、查詢等業(yè)務(wù)。3月24日上午9點(diǎn)半,水電氣聯(lián)合召開發(fā)布會,三家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同揭牌。
為落實(shí)武漢市“兩會”精神,著力推進(jìn)富民惠民、共建共享,切實(shí)增強(qiáng)市民獲得感幸福感,水、電、氣三家企業(yè)開展合作共建,充分利用中心城區(qū)公共服務(wù)企業(yè)的服務(wù)資源。天然氣營業(yè)廳,也可以辦理水、電相關(guān)業(yè)務(wù),減少市民跑營業(yè)廳的次數(shù),縮短去營業(yè)廳所花費(fèi)的時(shí)間。此外,作為線上營業(yè)廳的實(shí)體營業(yè)廳補(bǔ)充,此舉將為平時(shí)不用、少用網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)的中老年用戶帶去方便。
此次合作共建,挑選了人口密集、交通便利、服務(wù)需求大的營業(yè)廳進(jìn)行試點(diǎn),在營業(yè)廳醒目位置開辟“水電氣綜合自助服務(wù)區(qū)”,放置水電氣三家企業(yè)的查詢設(shè)備、繳費(fèi)設(shè)備、圈存設(shè)備,實(shí)現(xiàn)共享場所、共建設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
目前,共建試點(diǎn)率先在市燃?xì)饧瘓F(tuán)武漢市天然氣有限公司古田四路紫薇花園營業(yè)廳、水務(wù)集團(tuán)武昌小東門營業(yè)廳和武漢供電公司漢口北湖營業(yè)廳實(shí)現(xiàn),其中天然氣營業(yè)時(shí)間為周一至周日7:00-22:00、水務(wù)營業(yè)時(shí)間為周一至周日8:30-17:00、供電營業(yè)時(shí)間為工作日8:30-17:00、節(jié)假日9:00-16:00。據(jù)介紹,下一步三家企業(yè)陸續(xù)將在其余營業(yè)廳投放終端服務(wù)設(shè)備,為廣大市民提供更加方便快捷的供氣、供水、供電服務(wù)。
(燃?xì)饧瘓F(tuán) 來稿)
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