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    名星物業(yè)公司為業(yè)主解難釋疑

    日期:2017-06-05

     

     大橋集團(tuán)所屬名星物業(yè)公司以實(shí)施“紅色引擎工程”和開展干部作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作為契機(jī),注重激活“紅色細(xì)胞”,開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員品質(zhì)工程和“三亮三比”活動(dòng),引導(dǎo)黨員立足崗位、履職盡責(zé),在物業(yè)管理工作中勇于擔(dān)當(dāng)、切實(shí)作為,不斷提高服務(wù)品質(zhì),為業(yè)主創(chuàng)造宜居、樂居生活環(huán)境,營(yíng)造和諧氛圍。
        5月以來(lái),名星物業(yè)公司名都花園管理處組織4名黨員、16名管理人員以及業(yè)委會(huì)部分委員、社區(qū)法律顧問(wèn)在名都河小廣場(chǎng)聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)辦公,為業(yè)主就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)中存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)。武漢電視臺(tái)第一生活頻道記者對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
        在當(dāng)天的聯(lián)合辦公現(xiàn)場(chǎng),物業(yè)公司黨員、管理人員針對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一解答,對(duì)能夠及時(shí)處理的事項(xiàng)明確表態(tài)“立即辦、馬上辦”,對(duì)需要拿出解決方案的事項(xiàng),承諾解決的時(shí)限,對(duì)業(yè)主提出的意見和建議認(rèn)真聽取,完整記錄,表明采納態(tài)度。對(duì)需要物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)共同解決的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)同業(yè)委會(huì)一道答復(fù),對(duì)涉及法律范疇的問(wèn)題,由社區(qū)法律顧問(wèn)專業(yè)解答。在歷時(shí)一天半時(shí)間里,名都花園管理處黨員及管理人員為業(yè)主解難釋疑十多類問(wèn)題,在亮身份、亮職責(zé)、亮承諾中密切物業(yè)公司與業(yè)主間的關(guān)系,為在物業(yè)服務(wù)管理中獲得“雙贏”奠定良好基礎(chǔ)。

    (大橋集團(tuán) 來(lái)稿)

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