1月下旬以來(lái)，我市遭遇10年來(lái)最嚴(yán)重的持續(xù)雨雪冰凍天氣，城市供水面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。水務(wù)集團(tuán)在確保水廠、污水處理廠生產(chǎn)正常和長(zhǎng)江隧道安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立防凍保供應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一部署，調(diào)配力量，解決用水訴求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，干部職工眾志成城，不分權(quán)屬，不分分內(nèi)分外，全力保障市民用水。截止2月1日，我市發(fā)生因冰凍天氣造成DN300以上配水管破裂17筆，由于采取應(yīng)急措施到位，搶修及時(shí)，未出現(xiàn)大面積停水、停供情況。目前全市供水安全可控，因冰凍天氣造成的用水訴求呈下降趨勢(shì)。

    為確保冬季保供工作，水務(wù)集團(tuán)抓早抓實(shí)抓細(xì)。去年11月，水務(wù)集團(tuán)開展進(jìn)行冬季防凍保供準(zhǔn)備工作，一是制定專項(xiàng)工作方案，對(duì)工作進(jìn)行布置落實(shí)。二是水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)先后4次對(duì)防凍保供工作的落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。三是包扎出戶立管、屋頂水箱進(jìn)出水管13.7萬(wàn)米、水表5萬(wàn)只，發(fā)放張貼溫馨提示3萬(wàn)余張。四是成立由500余人和110臺(tái)車輛組成的管網(wǎng)應(yīng)急搶修隊(duì)伍。五是完成各類防凍搶修及應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。六是通過(guò)傳統(tǒng)媒體和社會(huì)關(guān)注度較高的新媒體，發(fā)布或推送冬季安全用水溫馨提示和用水小常識(shí)。七是積極和轄區(qū)政府建立防凍保供聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，指導(dǎo)做好戶內(nèi)供水設(shè)施保護(hù)工作。

    今年新一輪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，水務(wù)集團(tuán)1月27日啟動(dòng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害II級(jí)（橙色）響應(yīng)，成立水務(wù)集團(tuán)供水防凍保供應(yīng)急指揮部，各供水部門設(shè)立應(yīng)急指揮分部，組織開展供水管道冰凍受損搶修工作。公司通過(guò)“供水熱線96510”、“市長(zhǎng)專線”、“城市留言板”等渠道收到用戶反映冰凍無(wú)水、管道受損共計(jì)10342筆。水務(wù)集團(tuán)不分權(quán)屬范圍、不分職責(zé)內(nèi)外，全員出動(dòng)，同時(shí)發(fā)動(dòng)供水社區(qū)網(wǎng)格員作用，向用戶做好解凍和解釋工作。413個(gè)應(yīng)急搶修小組，1400余名搶修隊(duì)員，全力投入供水設(shè)施搶修作業(yè)。截止2月1日，累計(jì)解決完成8930筆，出動(dòng)搶修人員近3萬(wàn)人次，車輛1萬(wàn)余臺(tái)次。

    鑒于老舊小區(qū)管凍破、表凍破、冰凍無(wú)水等問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，為加快搶修工作進(jìn)度，水務(wù)集團(tuán)每日20時(shí)在防凍保供應(yīng)急指揮部召開會(huì)議，總結(jié)、分析、研判冰凍搶修工作情況，根據(jù)工單變化情況不斷優(yōu)化流程、調(diào)配搶修力量，力保市民用水正常。 
    城投公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注供水搶修工作，多次蒞臨水務(wù)集團(tuán)指導(dǎo)、調(diào)度、督辦搶修工作進(jìn)展情況，鼓勵(lì)和慰問(wèn)搶修工作人員。

（水務(wù)集團(tuán) 供稿）