“辦好用水業(yè)務后，還可以同時辦理用電、用氣業(yè)務，這種‘只進一家門辦成三件事’的服務方式真是太方便了?！?月25日上午，市民張先生在市城投集團公司所屬水務集團武昌民主路營業(yè)廳辦完水費繳費業(yè)務后，在綜合自助服務區(qū)看到了天燃氣公司的圈存機，經(jīng)工作人員的指導，順便為自己的燃氣IC卡進行了圈存操作，并為方便快捷的水電氣共享服務點贊。

8月25日，武漢市第二批共13個水電氣共享營業(yè)廳正式掛牌接待用戶。繼今年5月全市第一批水電氣共享營業(yè)廳開通以來，共享服務營業(yè)網(wǎng)點進一步擴大，達到17個。

“共建‘水電氣’共享營業(yè)廳是貫徹落實市委市政府關(guān)于深化“放管服”改革和優(yōu)化‘獲得用水用電用氣’營商環(huán)境，拓展‘高效辦成一件事’‘集成辦、一鏈辦’，進一步減少用戶跑動成本的重要舉措，對提升供水、供電、供氣服務便利化水平具有重要意義?！彼畡占瘓F相關(guān)負責人說，為確保共享服務取得實效，武漢市水電氣三家公共服務企業(yè)深度合作，攜手對標國內(nèi)、省內(nèi)最高標準、最優(yōu)水平、最佳實踐，共商共建，破壁融合，在政務大廳“水氣綜合服務窗口”合作經(jīng)驗和工作機制的基礎上，實現(xiàn)了水電氣設施、人力、服務等各類資源共享，進一步升級城市運營的公共服務功能。

水電氣共享營業(yè)廳統(tǒng)一了對外標識、辦事指南、“一事聯(lián)辦”申請單；開展水電氣營業(yè)廳窗口人員跨行業(yè)交叉業(yè)務培訓，在不互派人員、不增加崗位的條件上，通過服務升級實現(xiàn)營業(yè)廳、政務中心窗口辦理水電氣業(yè)務無差別、服務同標準；實現(xiàn)水電氣服務數(shù)字資源整合，水電氣三家單位公眾號、微信小程序、企業(yè)網(wǎng)站間互聯(lián)互通，自助服務終端業(yè)務功能集成，推出一鍵至“三家”服務功能，讓用戶線上一網(wǎng)通辦“一次都不用跑”，線下窗口“最多跑一次”；探索推行工商業(yè)用戶新建項目水電氣接入“一次報裝、聯(lián)合查勘”集成服務，助力企業(yè)開辦運營、項目建設投產(chǎn)達效。

自武漢市水電氣共享營業(yè)廳開廳服務以來，受理咨詢、辦理水電氣綜合業(yè)務600余筆，服務辦事群眾800余人次；為東湖高新區(qū)武漢朗德電氣有限公司、武漢毛坦集團有限公司工業(yè)園、國藥光谷生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)研發(fā)基地等6家企業(yè)，提供水電氣用能“一次報裝、聯(lián)合查勘設計”服務，并不斷創(chuàng)新水電氣一體化服務模式，縮短施工時限、降低市場主體辦事成本。

武漢市目前已開通的17個水電氣共享營業(yè)廳：

武漢市水務集團自來水有限公司朱家亭營業(yè)廳、雄楚大道營業(yè)廳、宗關(guān)營業(yè)廳、香港路營業(yè)廳、二七營業(yè)廳、常青花園營業(yè)廳、臺北路營業(yè)廳、民主路營業(yè)廳。

國家電網(wǎng)湖北省電力有限公司武漢供電公司二七營業(yè)廳、江漢營業(yè)廳、硚口營業(yè)廳、漢陽營業(yè)廳、洪山營業(yè)廳、徐東營業(yè)廳。

武漢市能源集團所屬燃氣集團金龍營業(yè)廳、北湖營業(yè)廳、濱江國際營業(yè)廳。