2024年春節(jié)小長(zhǎng)假,武漢旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱,市城投集團(tuán)公司所屬房產(chǎn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的保安洋行漫心酒店春節(jié)假期不打烊,“熱辣滾燙”搶開局,連續(xù)多天拿下滿房成績(jī)單,假期整體入住率接近90%,日均單房收入達(dá)802.1元/間,取得春節(jié)假期業(yè)績(jī)“開門紅”。
保安洋行漫心酒店提前謀劃,營(yíng)造熱鬧、喜慶的節(jié)日氛圍,以細(xì)心周到的服務(wù)、豐富多彩的裝飾增值顧客體驗(yàn)。在入住高峰期,酒店前臺(tái)員工熱情耐心地接待著每位顧客,迎來(lái)送往,用誠(chéng)摯服務(wù)守護(hù)每一位顧客的旅程,在冬日里溫暖顧客的心。
春節(jié)期間連續(xù)多日滿房,漫心酒店客房部員工沒(méi)有絲毫懈怠,一絲不茍嚴(yán)格按操作流程規(guī)范服務(wù),為顧客營(yíng)造舒適、溫馨、整潔的入住環(huán)境,提供賓至如歸的服務(wù)。
每一天,漫心酒店餐廳部員工從早開始忙碌,對(duì)春節(jié)期間的的食材備貨、餐具準(zhǔn)備及衛(wèi)生情況等每個(gè)細(xì)節(jié)提前檢查,一如既往做好用餐服務(wù)。
春節(jié)期間,漫心酒店安全員加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的巡檢工作,做好安全管理和隱患排查;維修人員全方位守護(hù)供水、供電、供暖。他們忙碌的身影穿梭在各個(gè)樓層,用堅(jiān)守為漫心酒店的安全平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。
保安洋行漫心酒店提供多種特色服務(wù),精心為入住顧客準(zhǔn)備了武漢特色文化明信片、漢口二廠果汁汽水、爆米花、盲盒玩具等小驚喜,讓顧客假期在外也能感受到濃濃的節(jié)日氛圍。
此外,保安洋行漫心酒店還為春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的城市環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等一線工作者送上熱氣騰騰的的姜茶,為他們帶去冬日的溫暖。
——顧客好評(píng)如潮
保安洋行漫心酒店的暖心服務(wù),在線上線下各渠道均收到顧客好評(píng)反饋。春節(jié)小長(zhǎng)假期間,酒店各網(wǎng)絡(luò)渠道平均評(píng)分保持在4.9以上(滿分5分)。
龍啟新歲,共赴新程,新的一年,保安洋行漫心酒店將以敬畏的姿態(tài)立身、創(chuàng)業(yè)的姿態(tài)干事,奔跑的姿態(tài)前行,繼續(xù)鉚足勁、蓄滿力、奮力向前“踩油門”,全力實(shí)現(xiàn)“開門紅”!
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